¿La Innovación está en el ADN de tu empresa?

INNOVACIÓN EN LAS EMPRESAS

Hoy en día, no es raro que las empresas se encuentren hablando de innovación, sin embargo, muchas de ellas no lo tienen incorporado en su ADN, ya que para que la innovación esté presente, esta debe trascender más allá de la venta de los productos y/o servicios, queriendo decir con esto, que la innovación va desde la creación de un nuevo producto y/o servicio hasta el impacto en la calidad de vida de sus clientes. Aquellas empresas que sean capaces de dominar el tema de la innovación continua, tendrán grandes beneficios y no sólo económicos, sino también de reconocimiento y estatus.

Uno ejemplo claro de empresa que ha incorporado innovación en su ADN es AMAZON, innovando en la manera en que sus clientes adquieren sus productos, Amazon Go por ejemplo, es una tienda física en Estados Unidos en donde los clientes adquieren productos de forma rápida, sin necesidad que hacer cola o filas en cajeros o puntos de pago, esto lo pueden hacer a través de una aplicación móvil en su Smartphone; también, han innovado en la forma de hacer pedidos por medio de la voz, en donde los usuarios utilizando una asistente virtual, llamada Alexa.

AGILIDAD EN LAS EMPRESAS

Ahora, la palabra ágil desde hace varios años se viene tratando en las empresas, sobre todo en las metodologías ágiles como Scrum, proponiendo un enfoque diferente a las metodologías tradicionales y eso está muy bien, los cambios que son para bien, son bienvenidos, pero si por un momento se analizan las palabras ágil e innovación parece que no están muy separadas, de hecho, están bastante relacionadas en las negocios y en hacer competitivas a las organizaciones. Por eso una empresa que quiera incorporar en su ADN la innovación, tendrá también que incorporar la palabra ágil, obteniendo como beneficios como los siguientes:

Reducciones drásticas en el tiempo que toma hacer mejoras críticas del producto:

Grandes disminuciones en los costos al eliminar el desperdicio de funciones de desarrollo completo que fallan en el mercado
Los ingresos rápidos aumentan a partir de productos que están continuamente en el objetivo, con más y mejores funciones o funcionalidades todos los días
Mejoras en la calidad, reducciones en errores y mayor confiabilidad

Beneficios de la innovación y ser ágil en la empresa

EXIGENCIAS DE LA ERA DIGITAL PARA LAS EMPRESAS FUTURAS

La nueva era digital ha permitido generar muchos beneficios para todas aquellas empresas que la han tomado como su aliada, como se pudo ver anteriormente, pero también les exige varias cosas, entre las cuales encontramos las siguientes:

Para los diferentes procesos de la organización, deberán tener un propietario de los mismos, ya que ellos mapean el proceso y le dicen a todos qué hacer, identifican los cuellos de botella y resuelven problemas.
La innovación como se puede ver va en todos los sentidos, sin duda alguna el futuro de la innovación en las organizaciones dependerá si está dispuesta a sobrellevar las exigencias de la nueva era digital, adoptando un enfoque que le permita crear valor a sus clientes , mejores productos y servicios, procesos y/o operaciones más eficientes y servicios más personalizados y receptivos por el público objetivo.

INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA

INFOGRAFÍA: Elaboración propia

Ver video sobre las diferentes innovaciones que ha hecho Amazon: